Retoure & Reklamation

Wissenswertes zu Rückgabefristen, Retoure und Gewährleistung

Gibt es Produkte, die ich nicht zurückgeben kann?

Sie können ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
Sollten sich die Artikel nicht im Originalzustand befinden, behalten wir uns eine Ablehnung der Retoure vor.

Von Rücksendungen und Umtausch ausgeschlossen sind:

Benutzte, verschmutzte und gewaschene Ware
Massanfertigungen / Personalisierte Artikel oder auf Kundenwunsch zusammengesetzte Artikel
Artikel mit beschädigter oder fehlender Originalverpackung
Lebensmittel
Dienstleistungen

Bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware erfassen Sie bitte hier eine Produkt-Reklamation

Nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf

Wir sind für Sie da

Wir sind Mo-Fr von 9:00-18:00 Uhr unter +41 4321611 90 für Sie erreichbar, oder Sie kontaktieren uns über unser Kontaktformular. Aktuell antworten wir innerhalb von 24 Stunden.

Zum Kontaktformular

Beratungstermin vereinbaren

Wir sprechen auch gerne direkt mit Ihnen persönlich am Telefon.
Mo-Fr: 10:00-20:00 Uhr
+41 62 553 00 00

Beratungstermin online buchbar