TischkäuferVor 1 Monat
Ein an sich tolles Möbelstück, trotzdem ein unzufriedener Kunde
Es wurde ein bereits geöffneter, von einem anderen Kunden reklamierter Tisch als Neuware verkauft. Beanstandete Teile waren als Ersatzteile außen an den Karton angeklebt. Der Tisch weist einige qualitative Mängel auf. Dennoch an sich ein tolles massives Möbelstück. Die Abhandlung der Reklamation erwies sich dann ebenfalls als äußerst zäh, da man zwar Verständnis für den Kunden hatte, jedoch mit Verweis auf interne Regelungen & Vorgaben nicht gewillt war, einen angemessenen Preisnachlass zu gewähren.
Antwort von ClaudioVor 1 Monat
