PöpperlVor 4 Monaten
Carryhome Vitrine massiv Wildeiche
Wir hatten eine Komplette Möbeleinrichtung gekauft. Tisch, Beistelltisch, Kommode, Vitrinen. Bei keinem einzigen Stück war alles in Ordnung. Kaputte Vitrinengläser, ausgebrochene Schubladen, 4 Teile, durch die man Rückwände sehen konnte, die 4 verschiedene Rückwände hatten. Ohne handwerkliches Geschick sollte man vom Kauf absehen. Mit eigenem Werkzeug und vorort gekauften Ersatzteilen wurden schöne Wohnzimmermöbel daraus. Bei Reklamationen meldet sich ein Callcenter aus Berlin, welches wenig hilfreich ist, weil man dort andere Artikelbezeichnungen hatte. Um die Mängel zu beseitigen, boten wir an, nach Augenscheinnahme durch den Lieferanten uns auf ein finanzielles Entgegenkommen von xxxl Lutz einigen zu wollen. Des wurde abgelehnt und verursachte durch mehrmaliges wiederholtes Anfahren unserer Adresse erheblich höhere Kosten. Unser Resumee: Wir können xxxl Lutz nicht weiterempfehlen.
Antwort von AlvinVor 4 Monaten
