Laura SternVor 6 Tagen
Minderwertig und instabil
Grösse: 30/5/25 cm
Farben: Kaschmir
Ich habe mir im Rahmen einer Renovierung mehrere der Regale zur Abholung bereitlegen lassen, um mir nach langer Anfahrt für mehrere Einkäufe in der Gegend die Suche im Möbelhaus zu sparen. Leider musste ich trotz der Reservierung dennoch ins Möbelhaus, um mir dort den digitalen Abholschein in einen Kassenzettel umwandeln zu lassen. Anschließend dann zur Rampe und dort nochmal warten. Zuhause angekommen und die Ware ausgepackt dann die Überraschung: die Farbe ist sehr ungleichmäßig und die Kanten sehr unsauber verarbeitet. Ein weiteres Problem sind die fehlenden Bohrungen und Schrauben für die Befestigung des Regals an der Wandhalterung. Das Regal sah dementsprechend nicht nur billig aus, sondern hat auch massiv gewackelt. Für den Preis und infolge der Bewertungen war das so nicht zu erwarten. Der Support fühlte sich dafür nicht verantwortlich, eine zufriedenstellende Lösung wurde nicht angeboten. Eine Rücknahme per Sendung wurde strikt abgelehnt. Insgesamt konnte also weder das Produkt noch der Service überzeugen. Die Konkurrenz konnte hier sowohl preislich, qualitativ als auch servicetechnisch deutlich mehr punkten. Alles in allem kann ich daher nur abraten.
Antwort von CustomerVor 6 Tagen
